Télécommunications : les abonnés dénoncent les perturbations des réseaux à Bukavu

BUKAVU, RDC – De nombreux abonnés des opérateurs de téléphonie mobile au Sud-Kivu, particulièrement dans la ville de Bukavu, font face depuis plusieurs jours à d’importantes perturbations des réseaux de communication, affectant leurs activités quotidiennes.

Les utilisateurs dénoncent des difficultés récurrentes pour émettre des appels, accéder à internet ou effectuer des opérations financières via les services de transfert d’argent mobile. Plusieurs abonnés affirment enregistrer des pertes de forfaits internet ainsi qu’un manque à gagner lié à l’impossibilité de communiquer normalement.

Cette situation complique également les transactions commerciales et les échanges professionnels qui dépendent largement des services de télécommunication.

Face à ces désagréments, le président de la Nouvelle Dynamique de la Société Civile (NDSCI), Nicolas Lubala, a appelé les opérateurs concernés à intervenir rapidement afin de rétablir la qualité des services.

Les abonnés espèrent un retour à la normale dans les meilleurs délais afin de limiter les impacts économiques et sociaux causés par ces perturbations.