Bukavu, 16 avril 2026, la REGIDESO S.A., Direction Régionale du Sud-Kivu, hausse le ton. Dans un communiqué rendu public le 14 avril 2026, la société de distribution d’eau appelle tous ses abonnés de Bukavu à se présenter « d’urgence » dans ses guichets pour régler les factures restées impayées. Faute de paiement, la fourniture d’eau sera interrompue, sans possibilité de négociation.

La REGIDESO précise que « les factures du mois de mars sont entre leurs mains ». L’entreprise somme donc les abonnés détenant une ou plusieurs factures non encore payées de se rendre dans les agences de Muhungu, Ibanda, Kadutu, Nguba, Cimpunda, Bagira, Panzi (Cahi), Kamagema, Kasihe, Indépendance et Brasserie.

Le ton est ferme : « Quiconque ne présentera pas ses reçus de paiement comme preuve qu’il est passé à notre guichet se verra interrompre la fourniture d’eau ». La REGIDESO rappelle que le rétablissement du service sera conditionné « par le versement des frais ainsi que des pénalités de retard conformément à l’article du règlement d’exploitation ».

La Direction Régionale du Sud-Kivu clôt son communiqué par une mise en garde claire : « Pas de négociation ni d’intervention s’il vous plaît. A bon entendeur demi-mot suffit. »

Cette sortie intervient alors que de nombreux quartiers de Bukavu font déjà face à des perturbations récurrentes dans la desserte en eau potable. La REGIDESO justifie régulièrement les coupures par les impayés qui plombent sa trésorerie et l’empêchent d’assurer la maintenance du réseau et le traitement de l’eau.

Les abonnés concernés sont donc invités à régulariser leur situation dans les plus brefs délais auprès des guichets cités, sous peine de voir leurs robinets se tarir dans les prochains jours. Aucune date précise du début des coupures n’a été communiquée, mais le message de la REGIDESO laisse entendre que l’opération est imminente.

About The Author

Messie Ngoma Abalawi

journaliste

See author's posts